
Por Martín Fedele. Un nuevo capítulo en el tenso conflicto que mantienen la empresa Telefónica de Argentina S. A. y el Sindicato Buenos Aires de FOETRA (Federación de Obreros y Empleados Telefónicos de la República Argentina) por el “incorrecto encuadramiento” de los 4200 teleoperadores de la subsidiaria ATENTO -integrante del Grupo Telefónica- encargada del gerenciamiento de los “call center” de la multinacional en nuestro país.
Ayer, miércoles 9 de noviembre, FOETRA Sindicato Buenos Aires denunció que un grupo de “patovicas” intentó desalojar por la fuerza a los trabajadores que ocupan las instalaciones del call center ubicado en el barrio porteño de Barracas, como parte del plan de lucha en reclamo por el constante estado de fraude laboral perpetrado por la multinacional y el vaciamiento estructural de ATENTO: amenazas con armas de fuego, golpes de puños e insultos fueron parte de la feroz embestida protagonizada por los violentos patovicas contratados por la empresa. Además, los empleados en huelga denunciaron las maniobras persecutorias e intimidatorias que cotidianamente padecen en los lugares de trabajo por el sólo hecho de defender y proteger sus derechos sindicales.
Como se recordará, los teleoperadores de ATENTO han sido encuadrados por la patronal como empleados administrativos bajo el convenio colectivo de trabajo del sindicato de Empleados de Comercio. FOETRA Sindicato Buenos Aires exige que los teleoperadores -tal como lo establece la ley vigente- sean regidos por el convenio telefónico, ya que están afectados a tareas de atención telefónica en los denominados “call center” de la empresa. ATENTO no es más que una fachada mediante la cual Telefónica de Argentina S. A. simula como “venta” un conjunto de tareas que, en verdad, son propias de un teleoperador, es decir, un trabajador telefónico.
Mediante este fraude laboral la multinacional procura mantener el encuadramiento o tutela del personal afectado a dichas tareas por fuera de la representación del sindicato telefónico. La maniobra ilegal de Telefónica, encuadrando bajo otro Convenio Colectivo de Trabajo a su personal, tiene una simple explicación: el convenio de Empleados de Comercio garantiza la absoluta precarización laboral del personal de los call center, asegurando además el total desamparo gremial de los trabajadores.
Vale destacar que en septiembre pasado, el Ministerio de Trabajo de la Nación laudó a favor de FOETRA Sindicato Buenos Aires, reconociendo que los teleoperadores de ATENTO son trabajadores telefónicos, ya que sus tareas laborales están comprendidas dentro de las actividades “normales y específicas” propias de Telefónica de Argentina S. A. Pero pese a esta resolución ministerial, la multinacional se niega a reconocer a los teleoperadores como empleados telefónicos y persiste en su actitud de no encuadrarlos dentro del correspondiente convenio colectivo de trabajo.
Al cierre de esta edición de ACTA, los dirigentes de FOETRA Sindicato Buenos Aires mantenían una virulenta reunión con los representantes de Telefónica en la sede del ministerio de Trabajo. Claudio Marín, secretario adjunto del gremio y miembro de la conducción nacional de la CTA, declaró que “la empresa parece estar decidida a no ceder en su postura intransigente y continúa desconociendo todas las resoluciones oficiales, ni siquiera acepta la conciliación obligatoria dictada por el ministerio. Nosotros seguiremos adelante con el plan de lucha -resaltó-: los trabajadores de todas las oficinas de ATENTO siguen en estado de huelga y hasta tanto la empresa no deponga su actitud el conflicto se extenderá”.
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